There’s one thing that lies at the heart of every business: customers. Customers are the reason why businesses flourish, and their shared passion for your craft is what makes running a business so rewarding. For many business owners, customers are more than just patrons - they’re your regulars, your advocates and your friends. In other words, they’re your people.

The Internet is connecting more businesses with their people every day. However, our users tell us that finding these loyal customers can be complex and time-consuming. We believe it shouldn’t be. That’s why we are happy to introduce Google My Business - a free and easy way to find and connect with your people, wherever you are.



Google My Business brings together all the ways Google can help your business shine in one place:

• Update your business info on Search, Maps and Google+ from one place to make it easy for customers to get in touch
• Add beautiful photos of your business and a virtual tour of your business interior to help customers see what makes your business unique
• Connect directly with your fans and customers by sharing news, events and other important updates from your Google+ page
• Stay on top of reviews from across the web, and respond to Google reviews
• Understand how people find and interact with your business using custom insights 
• Manage your information on-the-go with the Google My Business Android app and the iOS app (launching soon)

In addition to new businesses getting started with Google My Business, we’re also upgrading current users of Places for Business and the Google+ Dashboard to this new experience.


Google My Business : le meilleur allié de votre réussite

Sur quoi repose la réussite d'une entreprise ? Sur ses clients, bien entendu. Sur la passion qu'ils partagent pour ses produits ou services. C'est pourquoi, pour la plupart des entreprises, un client est bien plus qu'un acheteur : c'est un fan fidèle. Autrement dit, c'est le moteur de votre réussite.

Aujourd'hui, grâce à Internet, un nombre croissant d'entreprises trouvent chaque jour de nouveaux clients. Toutefois, nos utilisateurs se plaignent encore des difficultés qu'ils rencontrent et du temps qu'ils perdent à trouver des clients fidèles en ligne. Pour leur venir en aide, nous lançons Google My Business, un outil simple et gratuit, spécialement conçu pour vous aider à gagner et fidéliser des clients, où que vous soyez.

Depuis Google My Business, vous pouvez maintenant :

• Mettre à jour les informations relatives à votre entreprise. Parce qu'elles sont visibles dans la recherche Google, sur Google Maps et sur Google+, ces informations aident les internautes à entrer en contact avec vous.
• Ajouter des photos de votre établissement, ainsi qu'une visite virtuelle de l'intérieur de vos locaux si vous le souhaitez. Vous vous démarquerez ainsi aux yeux de vos clients potentiels.
• Entrer directement en contact avec vos fans et vos clients. À partir de votre page Google+, vous pouvez très facilement partager avec eux votre actualité, des événements et d'autres posts importants.
• Accéder aux avis publiés à votre sujet sur le Web et y répondre.
• Bénéficier de statistiques personnalisées et de l'intégration dans AdWords Express. Vous découvrirez ainsi comment les internautes réussissent à vous trouver et à interagir avec vous.
• Gérer vos données où que vous soyez avec les applications Google My Business pour Android et iOS (bientôt disponible).

Si vous utilisez déjà Google Adresses et le tableau de bord Google+, vous bénéficiez automatiquement, tout comme les nouveaux utilisateurs, de tous les avantages de Google My Business.

Motos de collection, meubles restaurés ou plateaux de fruits de mer : quel que soit ce que vous proposez, Google vous aide à trouver des clients qui partagent la même passion que vous.

Pour savoir comment vous rapprocher de vos clients, rendez-vous sur google.fr/mybusiness.

Dan Pritchett, & Dennis Troper & Bunmi Banjo